如何购买
作者: 艺网
文章概要: 艺网购买指南和退换货政策
购买说明
第一步 注册：
获得艺网账号只需一个手机号码即可完成注册。
第二步 挑选艺术品两种方式：
1. 搜索关键字或者艺术家的名字，能找到您想要的艺术品将选中的艺术品放进购物车，以免错过。
2. 通过艺网艺术品搜索器搜索，根据主色调，风格，类别，尺寸对艺网万余件艺术品进行筛选。
*关于艺术品问题，可以拨打客服电话400-605-7033进行咨询，也可以通过页面右侧的在线客服与我们取得联系。
第三步 咨询客服：
准备购买前，请您联系客服确认作品库存，库存确认后再进行下单支付。
避免因缺货导致订单无法履约。
第四步 下单支付：
· 艺术品介绍页点击“立即购买”或者“加入购物车”，提交订单。
· 提交订单前请填写收货地址，确认购物信息。
· 请放心，此时并不会进行扣款。
· 点击“提交订单”后进行支付操作。
· 艺网支持微信、支付宝在线支付。
如金额超出在线支付上限，请选择银行汇款方式，下单后通过网银或者柜台转账给艺网，汇款时请在备注栏标注订单号。我们会在收到到款通知后与您电话确认。
第五步 签收&评价：
· 收到艺术品，在艺网订单页面点击“确认收货”。
· 对艺术品满意给出评价，如购买过程中遇到问题可以申请退款。
*如果需要发票可以在购买后与客服联系，提供发票信息。
关于退换货
1 取消订单
您在艺网付款下单后，订单在未确认状态下可以取消订单，如果已经支付订单，艺网客服会在1个工作日内与您联系退款事宜，确认后将全额为您退款，一旦订单确认本次购买不可以取消。
2 如遇到物流破损
如果您在收到艺术品后发现艺术品出现损坏，可以拒收。艺网客服将会在1个工作日内与您联系，艺术品退回确认后，艺网将全额退款（包含运费）。
当客户签收后发现破损，艺网将不再接受退换，如有问题可以与艺网客服联系。
3 货品不满意退货
由于艺网所售商品特殊，艺网不接受无理由退换货，如果客户有退货要求，需要在收到货5个工作日内提出，艺网将根据具体情况与客户协商收取一定退货费用，费用不超过艺术品总值5%。